Корпоративный Call центр

Организация корпоративного Call центра

Для работы с клиентами Ваша компания получит готовый Call центр с многоканальным номером телефона, подготовленными операторами, которые будут работать как Ваши сотрудники.

Ваш Call центр будет:

- отвечать на звонки, предоставлять информацию о Вашей компании (расположение, время работы, род деятельности…)
- представлять по телефону, e-mail, факсу информацию о Ваших продуктах (перечень товаров, услуг, цены, гарантийные условия, наличие, преимущества…)
- соединять клиентов с Вашими сотрудниками для ответа на более сложные вопросы
- принимать заявки на покупку Ваших продуктов
- принимать заявки на гарантийное обслуживание, рекламации

Для обращения Ваших клиентов мы можем организовать «Горячие линии» как с городским номером телефона, так и с номером 8-800, бесплатным для всех абонентов по Казахстану.

Принцип работы Call центра
Принцип взимодействия Вашей компании с Call центром